Bornova'de York cihazlarına yerinde servis veriyoruz: klima. Arıza tespiti tahminle değil ölçümle yapılır; onarıma başlamadan önce ne olduğunu ve neyin değişmesi gerektiğini anlatırız.
Kamil Tunca Bulvarı No:30, Bornova/İzmir
York ürün hattındaki cihazlara yerinde arıza tespiti, bakım ve onarım
Cihaz yerinde ölçülür. Ekranda kod varsa kod okunur; kod yoksa belirtiden yola çıkılır. Ölçüm yapılmadan parça değiştirilmez.
Hangi parçanın neden değişmesi gerektiği önce anlatılır, onayınızdan sonra işlem yapılır. Takılan parça bilgisi sizde kalır.
Kombi ve ısı pompasında ısıtma sezonu öncesi bakım; beyaz eşyada filtre ve tahliye hattı bakımı. Bakım arızaların önemli bölümünü baştan önler.
York cihazının verdiği kodu telefonda söylerseniz gelmeden önce arıza alanını daraltabiliriz. Doğrulanmış kod tabloları bu sayfanın alt bölümünde.
Tek numara, her gün 24 saat — arayan kişi doğrudan teknik değerlendirmeye geçer
Çağrı merkezimiz bir yönlendirme hattı değil. Telefonu açan kişi cihazı tanır ve size üç şey sorar: markası, belirtisi ve varsa ekrandaki kod. Bu üç bilgi, biz gelmeden önce arıza alanını belirgin şekilde daraltır ve doğru parçayı yanımıza almamızı sağlar. Aksi hâlde ilk ziyaret yalnızca "bakma" ziyareti olur ve iş ikinci güne kalır.
Cihazın markası ve tipi
York'in ürün hattı klima gruplarını kapsıyor. Hangi grupta olduğunu bilmek, gelen kişinin doğru ekipmanla gelmesini sağlar.
Belirti, tahmin değil
"Bozuldu" yerine ne gördüğünüzü söyleyin: ses mi geliyor, su mu akıyor, hiç mi çalışmıyor, çalışıp duruyor mu. Arızayı siz teşhis etmek zorunda değilsiniz; belirtiyi tarif etmeniz yeterli.
Ekrandaki kod
Varsa harf ve rakamları sırasıyla okuyun. Kod, cihazın hangi devrede sorun gördüğünü söyler ve bizi doğrudan o alana götürür.
Adres ve saat
Randevu saatini telefonda birlikte belirleriz. Gaz kokusu, su kaçağı ve yanık kokusu gibi durumlar sıralamayı değiştirir — bunları başta söyleyin.
Telefonda arıza tespiti yapmıyoruz. Duyduğumuz belirtiye göre olasılıkları söyleyebiliriz, ama kesin tanı ölçümle konur — bu yüzden telefonda fiyat da vermiyoruz. Tutar, yerinde tespitten sonra ve işleme başlanmadan önce bildirilir.
İkisi ayrı şeydir ve hangisinin doğru olduğu cihazınızın durumuna göre değişir
York'in yetkili servis numarasını burada yayımlamıyoruz: elimizde markanın kendi sitesinden doğrulanmış bir numara yok ve doğrulamadığımız bir numarayı "yetkili servis" diye vermek sizi yanlış yere yönlendirebilir. Numarayı York'in resmî web sitesindeki müşteri hizmetleri sayfasından alın.
Bornova York Özel Servisi
0850 308 9914
— her gün 24 saat
Arıza tespit bedeli 500 ₺. Onarımın toplam tutarı tespitten sonra, değişmesi gereken parçaya göre belirlenir ve işleme başlanmadan önce size bildirilir; onayınız olmadan işlem yapılmaz.
Servisimiz markanın gerçek ürün hattıyla sınırlıdır — üretilmeyen cihaza sayfa açılmaz
Bölgenize tıklayın — o bölgede hangi işlerin çıktığını ayrı ayrı anlattık
Koşukavak, Bornova'nın yerleşik konut mahallelerinden; Kamil Tunca Bulvarı bu mahalleden geçiyor. Kampüs bölgesindeki ö…
Erzene, Ege Üniversitesi kampüsünün bulunduğu mahalle ve Bornova'nın ikinci kalabalık bölgesi. 3.450 dekarlık kampüs il…
Kazımdirik, Bornova'nın en kalabalık mahallesi ve ilçe nüfusunun yaklaşık %8'ini barındırıyor. Kampüsün komşusu olduğu …
Yeşilova, Bornova'nın üçüncü kalabalık mahallesi; yoğun ve yerleşik bir konut dokusuna sahip. Kampüs bölgesindeki dönem…
İnönü, Bornova'nın altıncı kalabalık mahallesi; yerleşik aile konutlarının ağırlıkta olduğu, zemin katlarda esnaf yoğun…
Evka 3, toplu konut olarak planlanmış bir mahalle: bloklar aynı dönemde, aynı projeyle yapıldı. Bornova'nın sekizinci k…
Karacaoğlan, İzmir'in en eski yerleşimi olan Yeşilova Höyüğü'nün bulunduğu mahalle — 8.500 yıl öncesine ait bulgular bu…
Egemenlik, Işıkkent Ayakkabıcılar Sitesi'nin bulunduğu mahalle. Türkiye'nin önemli ayakkabı üretim merkezlerinden biri …
Naldöken, Bornova'nın kuzey kesimindeki yerleşik mahallelerinden. Kampüs çevresindeki yoğunluğun dışında, oturmuş bir k…
Kavaklıdere, Bornova'nın kırsal karakterini koruyan mahallelerinden. İlçe 220 km²lik alanıyla yalnızca kent dokusundan …
Bu cihaz gruplarında yaptığımız bakım ve onarım çalışmalarından kareler
York klimalarda kodlar E (iç ünite) ve F (dış ünite) gruplarında ayrılıyor. York'un ayırt edici yanı EEPROM hatalarını iç ve dış ünite için ayrı kodlaması: E4 iç ünite, F12 dış ünite. E4 bir yazılım/bellek sorunudur ve önce kart resetlenir — parça değişimi ilk adım değildir.
Aşağıdaki kodlar York cihazlarında doğrulanmış kodlardır. Modele göre ek kodlar bulunabilir; listede olmayan bir kod görüyorsanız telefonda söyleyin.
| Kod | Anlamı | Olası neden / yapılan işlem |
|---|---|---|
| E7 | İç-dış ünite haberleşme hatası | Ticari/VRF sistemlerde görülür. Elektrik kesilip tekrar verilir; devam ederse yetkili servise başvurulur |
| E1 | Oda sıcaklık sensörü arızası | Sensör kontrol edilir, değiştirilir |
| E4 | İç ünite EEPROM hatası | Kart resetlenir; devam ederse değiştirilir |
| E14 | İç ünite fan motoru arızası | Fan motoru kontrol edilir |
| F12 | Dış ünite EEPROM hatası | Kart kontrol edilir |
| F4 | Deşarj aşırı ısınma koruması | Gaz seviyesi kontrol edilir |
| F8 | Dış ünite DC fan arızası | Fan motoru değiştirilir |
| F7 | Emme sıcaklık sensörü arızası | Sensör değiştirilir |
| F6 | Ortam sıcaklık sensörü arızası | Sensör değiştirilir |
Cihazınız York değilse ya da cihaz tipinin genelini merak ediyorsanız Bornova sitemizdeki cihaz sayfalarına geçebilirsiniz.
Bornova genelinde yerinde servis veriyoruz.
Kamil Tunca Bulvarı No:30, Bornova/İzmir
